Toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid liggen dicht bij elkaar, maar zijn niet hetzelfde. In onze audits of quickscan kijken we specifiek naar hoe goed de website, app, gebouw of expositie gebruikt kan worden door mensen met een beperking. Maar om er echt achter te komen hoe goed toegankelijk en gebruikersvriendelijk je product, gebouw of dienst is, is het doen van gebruikersonderzoek noodzakelijk.
Gebruikers centraal
Als UX designers, architecten of ontwerpers stellen wij steeds vaker de gebruiker centraal bij het ontwerpen van een website, gebouw, product of dienst. Zij zijn immers degenen die uiteindelijk datgene wat je maakt gaan gebruiken. Wil jij op een inclusieve manier ontwerpen? Dan is het belangrijk dat je je gebruikers zo vroeg mogelijk bij de ontwikkeling betrekt. Door te weten wat zij belangrijk vinden, wat zij nodig hebben en welke drempels zij ervaren kun je deze aspecten direct aanpakken.
De voordelen
Meer bewustwording in de organisatie voor toegankelijkheid en inclusief ontwerp
Direct inzicht in waarom het toepassen van de (WCAG-)richtlijnen zo belangrijk is
Jouw organisatie zet hiermee net een stap meer op het gebied van inclusie
Gebruikersonderzoek met je organisatie
Beschikt je organisatie over een UX-lab en voeren jullie zelf UX-onderzoek uit? Stichting Accessibility kan je ondersteunen met onze grote, groeiende database met gebruikers met een beperking, ook wel de ervaringsdeskundigen genoemd. Samen met jullie onderzoeksteam, user researchers of user experience designers, zetten we een gedegen onderzoek op naar de prestaties van jullie te ontwikkelen website of app.
Gebruikersonderzoek op onze locatie
Het is ook mogelijk het gebruikersonderzoek volledig door Stichting Accessiblity te laten uitvoeren. Onze onderzoekers organiseren dan in opdracht een testdag op onze locatie, waarbij we gebruikers uitnodigen om jullie website of app te testen. Vanuit een andere ruimte, of online, kun je als opdrachtgever de testregistraties volgen. De resultaten bespreken we tussentijds. Daarna kan het ontwikkelteam direct, aan de hand van de eindrapportage, aan de slag om de gebruikerservaring te verbeteren.
Gebruikersonderzoek van een locatie
Interesse in meer inzicht in hoe jouw gebouw of expositie ervaren wordt door mensen met een beperking? Ook hier kunnen wij jouw organisatie mee helpen. Afhankelijk van jouw wensen testen wij jouw gebouw of omgeving met behulp van mensen uit de doelgroep.
