Traject digitale toegankelijkheid

Resultaat

• Je hebt inzicht in de mate waarin jouw organisatie digitale toegankelijkheid heeft geregeld.
• Medewerkers vanuit verschillende rollen zijn ´aangehaakt´ en denken mee over mogelijke stappen.
• Opzet voor een plan van aanpak met aanbevelingen en concrete acties.

Programma

• Tijdens een intakegesprek gaan we na wie binnen de organisatie sleutelpersonen zijn op het gebied van digitale toegankelijkheid. Bijvoorbeeld: wie is er betrokken vanuit het management? Wie vanuit de techniek en wie werkt er met content?
• We organiseren een kick-off met een sleutelpersonen die verschillende rollen vervullen op het gebied van digitale toegankelijkheid. Tijdens deze bijeenkomst introduceren we het Groeimodel Digitale Toegankelijkheid (zie onder). Indien nodig organiseren we graag een Awareness workshop, zodat iedereen weet hoe iemand met een beperking een website gebruikt.
• We voeren een organisatiescan uit aan de hand van het Groeimodel Digitale Toegankelijkheid. We vragen medewerkers met verschillende rollen op het gebied van digitale toegankelijkheid om hiervoor een vragenlijst in te vullen.
• In een workshop met sleutelpersonen op het gebied van digitale toegankelijkheid bekijken we de uitkomsten van de organisatiescan en gaan de deelnemers aan de slag met het inventariseren en prioriteren van verbeterpunten.
• We verzamelen de uitkomsten van de workshop in overzichtelijke aanbevelingen. Hierover gaan we samen in gesprek zodat jij verder kan met structureel toegankelijk maken van je organisatie.

Over het Groeimodel Digitale Toegankelijkheid 

Een volwassenheidsmodel (of: groeimodel, verbetermodel) is een instrument waarmee organisaties processen kunnen verbeteren. Met behulp van het Groeimodel Digitale Toegankelijkheid is het mogelijk om processen die te maken hebben met digitale toegankelijkheid in kaart te brengen. Aan de basis van dit model staat het onderzoek naar digitale toegankelijkheid uitgevoerd door Eric Velleman.

Het structureel regelen van digitale toegankelijkheid heeft gevolgen op allerlei gebied. In het Groeimodel maken we daarom onderscheid tussen verschillende dimensies:

• Kennis en bewustwording
• Organisatie en strategie
• Verantwoordelijkheden/ governance
• Monitoring
• Verantwoording en compliance
• Communicatie
• Inkoop en leveranciersmanagement
• Personeel

Het model kent daarnaast verschillende stadia van volwassenheid: van ‘Niet aanwezig’ tot ‘Optimaal’. Hierdoor kun je aan de hand van het model een uitspraak doen over de mate waarin een organisatie in control is op het gebied van digitale toegankelijkheid. Daarnaast zie je op welke punten verbetering mogelijk is.

Naar een digitaal toegankelijke organisatie

Een digitaal toegankelijke organisatie worden is meestal niet van de ene op de andere dag geregeld. Belangrijk is dat je weet waar je als organisatie staat en wat je nog kunt verbeteren. Deze organisatiescan en workshop maken deel uit van een traject naar een digitaal toegankelijke organisatie. Andere deeltrajecten die mogelijk opgenomen zijn in de aanbevelingen:

• Het uitvoeren van onderzoek naar de toegankelijkheid (techniek en/of content) van je digitale voorzieningen.
• Het meedenken bij of uitvoeren van gebruikersonderzoek. Hoe toegankelijk en gebruiksvriendelijk is jouw product voor mensen met een beperking?
• Het vergroten van kennis of bewustwording door middel van specifieke trainingen.