Klantreis voor mensen met een beperking

Training
De workshop is een inspirerende start voor teams in organisaties, gemeentes en onderwijsinstellingen die aan de slag willen met inclusie voor mensen met een functiebeperking.
toetsenbord met speciale plaatjes

Iedereen is bij jullie welkom. Maar hoe zorg je er nu ook daadwerkelijk voor dat iedereen gebruik kan maken van jullie website, gebouw of diensten? Voor 2,5 miljoen mensen met een functiebeperking is toegang tot veel websites, gebouwen of evenementen niet vanzelfsprekend. Met deze workshop nemen onze experts jullie mee op de reis die jullie klanten, bezoekers, leerlingen of burgers maken. Van oriëntatie op de website tot een bezoek aan jullie locatie. Tijdens deze op maat workshop ervaar je zelf hoe het is en welke obstakels mensen tegen komen. We delen praktische tips en mogelijkheden om te zorgen dat jullie klantreis inclusief wordt.

Duur

4 uur

Locatie

Incompany

Datum
  1. Op aanvraag
Kosten

In overleg

Resultaat

Na het volgen van deze sessie:

  • Heb je aan de hand van ervaringen en voorbeelden een beeld hoe inclusief jullie eigen klantreis is voor mensen met een beperking.
  • Weet je hoe belangrijk het is om samen met mensen met een functiebeperking en experts een inclusieve klantreis te realiseren.
  • Heb je praktische tips en tools om toe te passen in je eigen praktijk.

Programma

De workshop duurt minimaal 4 uur en is als volgt opgebouwd:

  • Ervaringsopdrachten in de eigen praktijk of in onze unieke Beleving te Zeist (LINK).
  • Presentatie over digitale, fysieke en sociale toegankelijkheid.
  • Introductie in wet -en regelgeving.
  • Het belang van inclusie en het samen doen met ervaringsdeskundige en experts.
  • Praktische tips en informatie om aan de slag te gaan met jullie eigen inclusieve klantreis.
     

Praktische zaken

  • De workshop is in company.
  • Aantal deelnemers in overleg.
  • Facturering volgt per e-mail 

De workshop is uit te breiden met:

  • Diverse ervaringsopdrachten op visuele en motorische beperkingen.
  • Ervaringsgesprekken en demonstraties van mensen met een beperking.
  • Toegang tot onze e-learning digitale toegankelijkheid 
  • Gebruikersinzicht door 1 op 1 sessie op de website of een mystery guest bezoek aan jullie locatie

Contact

Portret Tamara Visser

Ook jouw digitale communicatie voor iedereen toegankelijk?

Tamara Visser

CAPTCHA
0 + 0 =
Los de rekensom op en geef de oplossing aan met cijfers. Bijvoorbeeld voor 'twee plus vier=?' geef je een '6' op. Let op: je moet de rekensom twee keer invullen. Je krijgt een foutmelding na de eerste rekensom, ook als je die correct hebt ingevuld. Dus vul de rekensom twee keer in om het formulier naar ons te kunnen versturen.
Deze vraag is om te controleren dat u een mens bent, om geautomatiseerde invoer (spam) te voorkomen.
Privacy policy
Accessibility.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij zullen deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Accessibility.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen. Voor meer informatie zie ons volledig beleid.