Versterking van ons netwerk met ervaringsdeskundigen van Onder Anderen
Zo’n kans moet je met beide handen aangrijpen. Het panel van Onder Anderen is uitgenodigd om aan te sluiten bij het panel van Stichting Accessibility. Hierdoor hebben we nog meer ervaringsdeskundigen in ons panel en kunnen we meer diversiteit in onze toegankelijkheidsonderzoeken brengen. Een waardevolle aanvulling dus. Samen met de ervaringsdeskundigen voorzien we klanten van inzichten om de toegankelijkheid van hun producten, diensten en gebouwen te verbeteren.
Uiteenlopende achtergronden en ervaringen
In de afgelopen vier jaar heeft Ingrid Pfrommer het panel van Onder Anderen met mensen met uiteenlopende achtergronden en ervaringen opgebouwd. Denk aan mensen met auditieve en fysieke beperkingen, neurologische aandoeningen, lage digitale vaardigheden, lage Nederlandse taalvaardigheden en ouderen.
Deelnemers vonden het in het begin vaak spannend om hun mening te geven, maar zodra ze een keer hebben meegedaan, zien ze het nut en de noodzaak ervan in. Sterker nog, ze vinden het vaak erg leuk om betrokken te worden.”
De activiteiten van Onder Anderen worden nu onverhinderd voortgezet, al is het bedrijf zelf niet meer actief. Voor Ingrid kostte de begeleiding van de deelnemers in verhouding tot haar andere functies (UX research en consultancy) te veel tijd. "Ik ben blij dat al dat werk van de afgelopen jaren voortgezet wordt en dat alle enthousiaste deelnemers hun ervaringen kunnen blijven inzetten.”
Ervaringsdeskundigheid bij onderzoeken
Sinds juni maakt Ingrid deel uit van Accessibility in de rol van kwartiermaker Business consultancy. Met haar kennis en ervaring bouwen we verder aan een netwerk waarin ervaringsdeskundigheid centraal staat. Bij voorkeur voeren we onze toegankelijkheidsonderzoeken bij (maatschappelijke) organisaties en overheden uit samen met ervaringsdeskundigen. Door de betrokkenheid van meer ervaringsdeskundigen komen er meer ideeën naar boven om diensten en producten te verbeteren in bruikbaarheid en begrijpelijkheid. Iets waar iedereen baat bij heeft.
We zijn blij dat we de ervaringsdeskundigen van Onder Anderen hebben benaderd en dat we ze kunnen toevoegen aan ons eigen panel waar we al jaren mee samenwerken. Hun kennis en ervaring is van grote waarde tijdens onze onderzoeken: klanten zien gelijk waar de toegankelijkheid verbeterd kan worden en krijgen praktische oplossingen door hen aangereikt.”
Dankzij deze uitbreiding kunnen we nog beter inspelen op brede vragen uit de praktijk en zorgen we ervoor dat verschillende perspectieven worden meegenomen in onze onderzoeken.
Wil jij ook een onderzoek opstarten of weten wat daarbij komt kijken? Neem contact met ons op om jouw wensen door te spreken.
