Is jouw communicatie begrijpelijk voor iedereen?

Veel organisaties adviseren over begrijpelijke taal of B1-taalniveau. Stichting Accessibility is uniek omdat wij ook toegankelijkheid meenemen in ons advies. Zo zijn jouw teksten niet alleen begrijpelijk, maar ook goed leesbaar voor mensen met een beperking en sluiten zij aan bij toegankelijkheidsrichtlijnen. 

Waarom is begrijpelijke taal belangrijk?

In Nederland worden veel teksten geschreven op een te hoog leesniveau (C1-niveau). Ongeveer 15-19% van de Nederlandse bevolking kan die teksten goed lezen en begrijpen. Dat is maar een klein percentage. De rest van de bevolking heeft moeite met het begrijpen van deze teksten, waardoor communicatieproblemen ontstaan zoals:

• Misverstanden
• Teksten die niet gelezen worden
• Onnodig contact met de klantenservice

Je kan deze problemen verminderen door je teksten te schrijven in begrijpelijke taal. Naar schatting kan 80-84% van de Nederlanders jouw teksten dan goed lezen en begrijpen. Begrijpelijke taal houdt rekening met B1-taalniveau, maar let daarnaast ook op de tekststructuur, samenhang, opmaak, en toon van jouw tekst.

Er blijft altijd een klein percentage mensen wat teksten in begrijpelijke taal nog niet goed genoeg kan lezen of begrijpen. Deze mensen zijn laaggeletterd. Stichting Accessibility geeft ook tips hoe je deze mensen met alternatieven kan ondersteunen.

Als organisatie wil je toch dat jouw teksten worden gelezen? Dat iedereen jouw teksten begrijpt en dat misverstanden worden voorkomen?  Dan is het essentieel om aan de slag te gaan met begrijpelijke taal. 

Hoe kunnen wij helpen?

Als Accessibility helpen we je graag op weg en zorgen we samen dat jullie zelfstandig in staat zijn om begrijpelijk te communiceren naar iedereen.  

Klanten starten vaak met één van de onderstaande diensten.

Bewustwordingsworkshop Laaggeletterdheid en dyslexie

Doel: Teams binnen een organisatie bewust maken van de dagelijkse obstakels voor mensen die laaggeletterd zijn of dyslexie hebben en activeren om de leeservaring voor hen te verbeteren.

Tijdens deze bewustwordingsworkshop leren deelnemers om zich in te leven in mensen die laaggeletterd zijn of dyslexie hebben. Met uitleg en ervaringsoefeningen activeren we deelnemers om zelf aan de slag te gaan met begrijpelijke taal en toegankelijkheid. We geven ook tips om mensen met een lager taalniveau te bereiken.  

De workshop duurt 1,5 uur.

​​Quickscan

Doel: Klanten krijgen inzicht in de begrijpelijkheid en toegankelijkheid van tekstuele communicatie.  

We beoordelen 3-5 pagina's tekst (inclusief afbeeldingen).  In de marges geven we concrete adviezen en complimenten. Hierbij letten we op B1-taalniveau, tekststructuur, samenhang, opmaak, toon, en toegankelijkheidsrichtlijnen. Na de quickscan heb je een beter idee hoe jij je taalgebruik kan verbeteren of teksten beter kan opbouwen en opmaken. Na het uitvoeren van de quickscan bespreken we in een digitaal gesprek de resultaten en geven we advies voor het borgen van begrijpelijkheid en toegankelijkheid in de organisatie.

We bieden ook een quickscan aan waarin we de begrijpelijkheid en toegankelijkheid van enkele huisstijlelementen beoordelen uit jullie huisstijlhandboek.

Al deze diensten helpen om bewust te worden van de doelgroep en inzicht te krijgen in waar je staat met begrijpelijke taal. Veel klanten vragen Accessibility vervolgens om:  

• spreekuur en/of hulp bij herschrijven
• een onderzoek te doen met gebruikers die laaggeletterd zijn of dyslexie hebben,  
• een audit te doen op de huisstijl,
• een workshop begrijpelijke taal,
• ons actief te betrekken bij nieuwe ontwerpen,  
• te begeleiden bij het succesvol implementeren in de organisatie.

Graag gaan we over dergelijke vervolgvragen in gesprek om samen een aanbod vast te stellen dat passend is bij jouw organisatie.  

Neem contact op voor de mogelijkheden