Hoe wij helpen - Audits

WCAG-onderzoek op website of app

Het doel van het WCAG-onderzoek is om een volledig beeld te krijgen van de toegankelijkheid van de website of applicatie. Bij het onderzoek volgen we de WCAG-evaluatiemethode en de WCAG 2.2 AA richtlijnen: de wereldwijde en meest recente standaard op het gebied van digitale toegankelijkheid. 

Met een onafhankelijk onderzoek krijg je inzicht in de kwaliteit en toegankelijkheid van je digitale omgeving en weet je welke verbeterpunten er zijn en op welke manier deze kunnen worden opgelost. De onderzoeksresultaten kunnen tevens gebruikt worden als onderbouwing voor de eigen toegankelijkheidsverklaring, waarmee bezoekers van de site kunnen zien welke onderdelen van de site (nog) niet toegankelijk zijn en welke wél toegankelijk zijn. 

Rapportage 

Na het uitvoeren van een onderzoek ontvang je een rapportage met bevindingen en een managementsamenvatting, deze kunnen worden gebruikt ter publicatie op de websites bij de toegankelijkheidsverklaring.  

We delen de resultaten van het onderzoek via toegankelijke PDF en via een webpagina. Elke bevinding is duidelijk beschreven en bevat een duidelijke verwijzing naar waar deze gedaan is. Per succescriterium is hulptekst beschikbaar die in begrijpelijke taal uitlegt wat er wordt bedoeld. 

In de online versie van ons rapport zijn verschillende weergaves beschikbaar om bevindingen te filteren en delen. Een dashboard geeft een snelle overview van de het resultaat van het onderzoek. Quickwins voor snelle verbeteringen zijn direct inzichtelijk, en de inhoud van het rapport is te downloaden in verschillende bestandsformaten voor gebruik in verdere systemen. Zo kan je exporteren naar Excel, het rapport gebruiken in DIP en de bevindingen per stuk inladen in Jira.

Rapportbespreking

Na ontvangst van het rapport wordt een gesprek gepland om de uitkomsten van het onderzoek samen door te nemen en te adviseren over het oplossen van bevindingen. 

We hanteren een maximum van 6 deelnemers om zo een effectief gesprek te voeren. Doorgaans nemen bijvoorbeeld product owner/manager, developer, UX-designer, contentmaker en indien van toepassing de leverancier deel.

Na het onderzoek en het gesprek zal het team verbeteringen doorvoeren eventueel met begeleiding van Accessibility.

Hercontrole 

Tijdens de hercontrole wordt uitsluitend de succescriteria die tijdens het eerste onderzoek zijn afgekeurd, beoordeeld. Er wordt vastgesteld of en hoe de verbeteringen zijn doorgevoerd en of deze succescriteria nu wel kunnen worden goedgekeurd. 

Als dit het geval is, wordt het rapport van het eerste onderzoek aangepast en ontvang je een aangepast rapport met een betere score. Een hercontrole zal binnen 4 maanden vanaf datum onderzoeksrapport dienen te worden uitgevoerd.

Er zijn verschillende WCAG onderzoeken die we aanbieden, bijvoorbeeld een onderzoek uitsluitend op de techniek of juist op de content. We denken graag mee met een aanbod dat past bij jullie ambitie en behoefte.

WCAG-onderzoek aanvragen

Quickscan op website of app

Het doel van een quickscan is om een eerste beeld te krijgen van toegankelijkheidsissues van de website. We richten ons op de volgende 7 succescriteria, dit zijn de meest afgekeurde criteria van WCAG (Web Content Accessibility Guidelines):

• niet-tekstuele content
• info en relaties
• contrast
• toetsenbord
• focus zichtbaar
• fout identificatie en naam
• rol & waarde

De overige 48 criteria van WCAG AA worden niet getoetst in een quickscan. Dit rapport geeft dan ook geen totaalbeeld van alle toegankelijkheidsissues die opgelost moeten worden om te voldoen aan WCAG of EN301549.

Het resultaat van de quickscan is een kort en bondig rapport, waarmee je bijvoorbeeld goed geïnformeerd het gesprek met interne teams of externe leveranciers kunt aangaan en gerichte aanpassingen kunt doorvoeren.

Na ontvangst van het rapport plannen we een digitaal rapportgesprek met je in om de uitkomsten van de quickscan samen door te nemen. We hanteren een maximum van 6 deelnemers om zo een effectief gesprek te hebben. Doorgaans nemen product owner/manager, developer, UX-designer, contentmaker en indien van toepassing de leverancier deel.

De quickscan wordt vaak gecombineerd met een bewustwordingsworkshop, waarin we de resultaten van de quickscan bespreken en live de knelpunten laten zien.

Quickscan aanvragen

Mogelijk vervolg?

Veel klanten begeleiden we naast WCAG onderzoeken bij het structureel verbeteren van de digitale toegankelijkheid door o.a. in company of open trainingen, bewustwordingssessies, gebruikersonderzoek en hands on advies om zo de juiste verbeteringen door te voeren of om de toegankelijkheid van design system en/of component library structureel te verbeteren. 

We gaan graag met jou in gesprek over juiste invulling passend bij jullie behoefte.