Terug naar Richtlijn U.5 Formulieren

Succescriterium U.5.1 Ondersteuning bij formulieren

Ondersteuning bij formulieren: Bied de gebruiker afdoende informatie en ondersteuning om een formulier succesvol te kunnen invullen en indienen. (Niveau A)

U.5.1 Ondersteuning bij formulieren: Bied de gebruiker afdoende informatie en ondersteuning om een formulier succesvol te kunnen invullen en indienen. (Niveau A)

Niveau van conformiteit

A

Bedoeling van dit Succescriterium

Afhankelijk van de aard en het doel van een formulier kan er behoefte zijn aan diverse vormen van ondersteuning en informatie. Zo is voor een eenvoudig formulier als een contactformulier andere ondersteuning gewenst dan voor een formulier dat is opgedeeld in een groot aantal processtappen en waarvoor specifieke gegevens uit officiële documenten moeten worden ingevuld.

Definities

Tags:
Categorie:
Kennisbank
  • Delen op Facebook
  • Delen op Twitter
  • Delen op LinkedIn