De Waarmerkregeling

Inleiding

Een goede website voldoet zowel aan kwalitatieve als aan toegankelijkheidseisen. Het drempelvrij waarmerk maakt gebruik van de internationaal erkende W3C eisen voor kwaliteit en toegankelijkheid. Deze zijn door de ministers van alle Europese lidstaten omarmd. Door de uitbreiding naar de Webrichtlijnen is nu nog een kwalitatieve uitbreiding mogelijk volgens de Rijksnorm.

Bekijk een voorbeeldrapportage

Bekijk eens onze voorbeeldrapportage(s). Deelnemers die een volledig Webrichtlijnen onderzoek laten uitvoeren (bijvoorbeeld onder het raamcontract) ontvangen de volgende rapportages van ons:

Rapport volgens Webrichtlijnen (Drempelvrij opmaak)
Rapport volgens Webrichtlijnen (125 model Rijksoverheid)
Rapport Zoekmachine optimalisatie (wat betreft WR)
PDF versie van het Webrichtlijnen rapport

Waarom een externe toetsing

Onze Drempelvrij en Webrichtlijnen toetsingen zijn bedoeld voor organisaties die kwaliteit en toegankelijkheid van de website belangrijk vinden maar de toetsing en controle daarop niet zelf kunnen of willen uitvoeren omdat die tijdrovend is en kennisintensief. Of die het waarmerk willen als doorlopende garantie voor kwaliteit en toegankelijkheid. Door een regelmatige toetsing uit te voeren willen wij u ondersteunen bij uw kwaliteitsbeleid en bij het vasthouden en verbeteren van de kwaliteit van uw website.

Wie hebben het opgezet

Het Waarmerk drempelvrij.nl is opgezet op verzoek van en in samenwerking met de overheid en alle belanghebbenden. Stichting Bartiméus Accessibility voerde het project uit en heeft het in 2005 overgedragen aan de onafhankelijke stichting Waarmerk drempelvrij.nl. Aan de totstandkoming van het Waarmerk drempelvrij.nl werkten mee:

• LBT (opdrachtgever);
• Stichting Bartiméus Accessibility (projectleiding);
• Ministerie van VWS;
• Ministerie van BZK;
• VNO-NCW, ook namens MKB Nederland;
• Nederland-ICT (FENIT);
• De Nederlandse Thuiswinkel Organisatie;
• CG-Raad;
• Federatie van Ouderverenigingen voor mensen met een verstandelijke handicap;
• Federatie Slechtzienden en Blindenbelang;
• SeniorWeb;
• Elektronisch Platform Nederland (EPN);
• Bartiméus;
• Dutch National Standardization Institute (NEN);
• Cap Gemini.

Wat heeft u aan de waarmerkregeling

De Waarmerkregeling is een flexibele regeling voor organisaties die graag op de hoogte willen blijven van de mate van toegankelijkheid van hun website en kennis willen houden van ontwikkelingen op dit terrein. Als uit de toetsing blijkt dat de site voldoet aan de ijkpunten voor toegankelijke websites dan wordt uw website toegankelijk verklaard, ontvangt u een kwaliteitsmerk (certificaat) en wordt uw site in het register van Accessibility en het register van drempelvrij bijgeplaatst. Ook uw webbouwer wordt in de lijst met toegankelijke bouwers geplaatst.

Figuur 1: Schematisch overzicht van de Waarmerkregeling

Toetsing en logo

In principe wordt iedere site eenmaal per jaar grondig getoetst. Daarvoor wordt in overleg eerst een goed moment gezocht voor het uitvoeren van de toetsing. Daarbij kunt u zelf extra pagina's en een toetsingsdatum voorstellen. De rapportages en toelichtingen daarop kunt u terugvinden achter uw eigen login deel op deze site.

Binnen de Waarmerkregeling worden een aantal fasen onderscheiden:

• Fase 1: Als uw site voldoet aan minder dan 12 ijkpunten:
  Er is geen logo of reactiepagina verbonden aan minder dan 12 ijkpunten. Wel geeft het onderzoek u helderheid over de precieze knelpunten op uw site zodat u gerichter te werk kunt gaan.
  
  
• Fase 2: Als uw site voldoet aan 12 of meer ijkpunten:
  U ontvangt automatisch na de toetsing een mail met daarin een oranje logo dat het aantal ijkpunten vermeldt waaraan uw site voldoet. Dit logo kunt u op uw website plaatsen (dit is niet verplicht). Het logo bevat een link naar een speciale pagina op onze site waar bezoekers kunnen zien wat de toegankelijkheidsstatus van uw website is en wat wij onderzocht hebben. De pagina bevat wel een checklist van de ijkpunten maar geen verdere details. Als u voor een ijkpunt een tijdelijke oplossing heeft, dan kan dat, in overleg, op deze pagina worden toegevoegd. Het document is gekoppeld aan de klachtenregeling.
  
  
• Fase 3: Als uw site voldoet aan alle 16 ijkpunten:
  U ontvangt automatisch na de toetsing een mail met daarin het Groene Waarmerk drempelvrij.nl logo. Dit logo kunt u op uw website plaatsen (dit is niet verplicht). U wordt geplaatst in het register van de stichting Waarmerk drempelvrij.nl.
  Nieuwe releases en grotere wijzigingen of toevoegingen aan uw site moet u zo spoedig mogelijk doorgeven. Uw site moet dan binnen 17 werkdagen opnieuw getoetst worden (deze extra toetsingen zijn niet inbegrepen in de prijs).

Aanvullende ijkpunten (Prioriteit 2)

Websites die voldoen aan de eisen voor het Waarmerk drempelvrij.nl (prioriteit 1 ijkpunten van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG1.0)) gaan ook steeds meer voldoen aan de prioriteit 2 ijkpunten. Daarmee wordt het internet nog toegankelijker en ook voor webeigenaren biedt het aanvullende voordelen (zie het artikel over voordelen van toegankelijk bouwen). Naast dat u certificaathouder kunt worden van het Waarmerk drempelvrij.nl, wordt u de mogelijkheid geboden om te laten onderzoeken aan hoeveel ijkpunten van prioriteit 2 uw website voldoet.

Aanvullende Webrichtlijnen

Binnen het raamcontract dat wij hebben afgesloten met de Rijksoverheid kunt u ook alle Webrichtlijnen laten onderzoeken. Dat is dus inclusief de bovenstaande richtlijnen voor toegankelijkheid. Alleen prioriteit 1 voeren wij uit onder accreditatie. De regeling omvat ook een hercheck en een aantal extra rapportages.

Klachtenprocedure

Voor bezoekers van een goedgekeurde toegankelijke website die vinden dat deze toch niet voldoet aan de richtlijnen bestaat een klachtenprocedure. Het logo van het Waarmerk drempelvrij.nl op uw website fungeert als link naar een online reactieformulier, waar nauwkeurig kan worden aangegeven welke problemen op uw site worden ervaren. Vervolgens onderzoekt de helpdesk van onze stichting voor u of de klacht gegrond is.

Mocht blijken dat de website niet meer toegankelijk is dan kunt u, op basis van de door ons verstrekte informatie, binnen 17 werkdagen de problemen oplossen, zodat u uw toegankelijkheidslogo kunt behouden. Is het niet mogelijk om binnen 17 werkdagen de problemen op te lossen zal het toegankelijkheidslogo (tijdelijk) van de website gehaald moeten worden. Pas als de problemen zijn opgelost mag het toegankelijkheidslogo weer geplaatst worden.

Uw voordelen van de Waarmerkregeling

De Waarmerkregeling biedt in ieder geval:

• Zicht op de toegankelijkheid van uw website volgens internationale richtlijnen (de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 1.0) van het W3C, overeenkomend met de Drempels Weg Richtlijnen);
• Internationale aansluiting bij wetgeving en richtlijnen;
• Zicht op de voordelen die toegankelijkheid u kan bieden, zowel economisch als maatschappelijk;
• Een eigen gebruikersaccount (te delen met webbouwer en anderen binnen de organisatie) met extra informatie en uitgebreide rapportages over de toegankelijkheid van uw website;
• Volledige flexibiliteit aangepast aan het eigen ontwikkeltraject;
• Statistieken: de toegankelijkheid van uw site vergeleken met andere deelnemers aan de Waarmerkregeling (geaggregeerde resultaten);
• Informatie en ondersteuning bij het toegankelijk maken en houden van uw website via een nieuwsbrief, brochures, online discussies, enzovoorts;
• Informeel overleg met mede deelnemers, dienstverleners en toeleveranciers (businesspartners);
• Het uitwisselen van kennis en informatie via online discussies en seminars;
• Uw eigen reactiepagina voor het publiek met daarop (in overleg) uw tijdelijke oplossingen voor ijkpunten waaraan u nog niet voldoet;
• Vermelding in het register met naam en logo;
• Directe doorlink vanuit het register naar uw website;
• De mogelijkheid van deelname aan toegespitste workshops (in overleg);
• De mogelijkheid van deelname aan Werkgroepen en besloten discussies met mede deelnemers en toeleveranciers.

Kosten

U heeft reeds een volledig drempelvrij onderzoek voor 804 Euro (inclusief licentiekosten). De abonnementskosten van de Waarmerkregeling bedragen 250 Euro (ex.BTW) per jaar. De kosten van de jaarlijkse verplichte toetsing zijn afhankelijk van de grootte van uw website.
Voor een drempelvrij.nl (prioriteit 1) onderzoek zijn de prijzen vanaf 350 Euro. Voor een Prioriteit 1+2 onderzoek vanaf 800 Euro en voor een webrichtlijnenonderzoek vanaf 1.750 Euro. Als u een exacte prijsopgave wenst, kunt u contact met ons opnemen of het aanmeldformulier doorlopen (een prijsopgave is geheel vrijblijvend). De Stichting Waarmerk drempelvrij.nl is de eigenaar van het Waarmerk logo. U bent daarom naast de abonnements- en onderzoekskosten een licentievergoeding van 204 Euro (ex. BTW) per jaar verschuldigd aan de Stichting Waarmerk drempelvrij.nl.

Indien u meerdere websites tegelijk aan wilt melden is het mogelijk korting te ontvangen. Het kortingspercentage is afhankelijk van het aantal websites waarvoor u een inspectieabonnement aanvraagt en kan oplopen tot 25% (zie tabel). Bent u een Rijksoverheidsdienst, maak dan gebruik van de speciale afspraken die vanuit het Raamcontract met het Ministerie van Algemene Zaken (RVD) zijn gemaakt voor Webrichtlijneninspecties.

Alle genoemde prijzen zijn per jaar, in Euros en exclusief BTW.

Aanmelden

U kunt uw organisatie aanmelden of een prijsopgave ontvangen voor de Waarmerkregeling en het Waarmerk drempelvrij.nl door het invullen van het aanmeldformulier..
Voor de aanmelding dient u twee stappen te doorlopen. Eerst vult u de gegevens in van de organisatie en contactpersoon. U kiest dan ook een aantal opties bij het abonnement. In de tweede stap worden die gegevens getoond samen met de kosten voor uw abonnement. U kunt de gegevens dan nog wijzigen. Als u akkoord gaat met de voorwaarden kunt u de gegevens verzenden. Na verzending krijgt u een bevestiging van uw aanmelding.

Ga naar het aanmeldformulier.

Meer informatie

Stichting Bartiméus Accessibility
E-mail: toetsing@accessibility.nl
Telefoon: 030-239 8270