IJkpunt 15.5 - Webrichtlijnen 1
Laat de bezoeker weten wat er met het formulier na verzending gedaan zal worden.
Referentie: Dit ijkpunt overschrijdt conformiteit met WCAG 1.0. Er bestaat geen overeenkomend WCAG 1.0 ijkpunt.
Beschrijving
Het kan erg nuttig zijn om aan te geven of de bezoeker een antwoord kan verwachten of welk nummer de bezoeker kan bellen om vragen te stellen over de verwerking van het formulier.
Voordelen
- De bezoeker weet wat er met een formulier gebeurt na verzending en wanneer hij eventueel antwoord kan verwachten.
Criteria voor toetsing
- Er wordt informatie gegeven over wat er met het formulier wordt gedaan.
Voorbeelden
Voorbeeld 1
Een bezoeker heeft met succes een contactformulier ingevuld en verstuurd. De bezoeker wordt naar een pagina gestuurd waarin hij of zij wordt geïnformeerd dat het formulier met succes is verzonden en dat hij of zij binnen 24 uur een e-mail bevestiging kan verwachten. Er wordt contactinformatie geboden in het geval dat de bezoeker vragen heeft of als de genoemde bevestiging niet naar verwachting wordt ontvangen.
Definities
Geen
Verwijzingen
- R-pd.13.12 Laat de bezoeker weten wat er met het formulier na verzending gedaan zal worden.
- Tags:
- Categorie:
- Kennisbank
Geaccrediteerd voor inspectie voor het Waarmerk drempelvrij.nl
Member van het World Wide Web Consortium
Deze pagina delen