Terug naar Webrichtlijnen 1 - Overzicht van ijkpunten

IJkpunt 15.2 - Webrichtlijnen 1

Verg van een bezoeker via een formulier niet meer informatie op te geven dan noodzakelijk is voor het doel van het formulier. Houdt formulieren zo kort mogelijk en beperk het verplicht invullen van formuliervelden.

Referentie: Dit ijkpunt overschrijdt conformiteit met WCAG 1.0. Er bestaat geen overeenkomend WCAG 1.0 ijkpunt.

Beschrijving

Sommige opdrachtgevers willen graag alles over hun bezoekers weten. Bezoekers zijn zelden bereid zonder goede reden dergelijke persoonlijke informatie te verschaffen.

Voordelen

  • De drempel om een formulier in te vullen wordt lager voor de bezoekers.

Criteria voor toetsing

  • In formulieren wordt een bezoeker slechts gevraagd de informatie te geven die nodig is voor het doel van het formulier.
  • Formulieren zijn zo kort mogelijk.

Voorbeelden

Voorbeeld 1

Een bezoeker wil zich graag op een email nieuwsbrief abonneren. Omdat de distributie van deze nieuwsbrief is geautomatiseerd, zou alleen het email adres en misschien de naam van de bezoeker nodig zijn. Als er meer informatie wordt gevraagd dan absoluut noodzakelijk is voor het expliciet vermelde doel van dit formulier, zoals leeftijd, geslacht of woonadres, zou dit in strijd zijn met deze richtlijn. Leeftijd zou mogen worden gevraagd als er bijvoorbeeld verschillende nieuwsbrieven zijn voor verschillende leeftijdsgroepen: De reden voor het opvragen van deze informatie moet echter aan de gebruikers worden medegedeeld.

Definities

Geen

Verwijzingen

  • R-pd.13.9 Verg van een bezoeker via een formulier niet meer informatie op te geven dan noodzakelijk is voor het doel van het formulier. Houdt formulieren zo kort mogelijk en beperk het verplicht invullen van formuliervelden.
  • Delen op Facebook
  • Delen op Twitter
  • Delen op LinkedIn
  • Delen op Google+