Sinds 31 mei jl. voldoet de website www.wehkamp.nl aan de internationale kwaliteitseisen voor toegankelijkheid voor iedereen, inclusief mensen met een functiebeperking en senioren. Tijdens een feestelijke bijeenkomst op vrijdag 22 juni overhandigde Eric Velleman, technisch directeur van de Stichting Accessibility, het bijbehorende certificaat aan Alexander van Slooten, manager internet van Wehkamp. Volgens de toetsingsinstelling, Stichting Accessibility, kunnen andere bouwers een voorbeeld nemen aan de door Wehkamp toegepaste best-practice oplossingen om de kwaliteit en toegankelijkheid van hun sites te verbeteren.
Door Wehkamp.nl volgens (internationale) normen te bouwen is de site nu ook bruikbaar voor mensen met een functiebeperking. Motorisch gehandicapten bijvoorbeeld, die geen muis vast kunnen houden, kunnen de website nu met het toetsenbord bedienen. Blinden kunnen werken met apparatuur die de tekst op het scherm voorleest. Daarnaast heeft een toegankelijke site doorgaans kortere laadtijden en minder serverbelasting. Voor Wehkamp.nl is dit waarmerk na het winnen van de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website eerder dit jaar, opnieuw een belangrijke stap om de leukste én handigste online retailer van Nederland te worden.
Volgens Alexander van Slooten, Manager Internet van Wehkamp.nl, is het drempelvrij maken van de website een logische stap: "Wij hebben een naam hoog te houden als kwaliteitssite en nemen onze klanten serieus. Na het winnen van de Usability Award 2007 is het drempelvrij maken van onze site een mooie volgende stap die wij overigens niet alleen uit maatschappelijke overwegingen maken, maar die ook zeker commercieel de moeite waard is".
"Uit de onder accreditatie uitgevoerde inspectie blijkt dat Wehkamp technologisch innovatieve manieren heeft gevonden om toegankelijkheidsknelpunten op te lossen. Op veel plaatsen in de site is bijvoorbeeld een lagenstructuur toegepast waardoor de site zelfs werkt als een gebruiker geen plugins geïnstalleerd heeft. De meeste sites haken daar meteen af en werken zonder flinke extra investeringen dus ook niet op andere platformen en in andere browsers" aldus Eric Velleman, technisch directeur van stichting Accessibility. Velleman is blij met deze mijlpaal: "Het feit dat een site van deze omvang en complexiteit nu toegankelijk is, is een voorbeeld voor veel andere webwinkels en bouwers."
Wehkamp, opgericht in 1952, is marktleider op het gebied van homeshopping in Nederland. De onderneming hanteert een multimedia/multichannel aanpak. Dit betekent dat elke klant op afstand kan winkelen via welk kanaal dan ook en vanuit welk medium dan ook. Daarbij is internet inmiddels zowel het kanaal als het medium dat de meeste afzet voor zijn rekening neemt. Met een omzetaandeel van meer dan 75% via internet is Wehkamp uitgegroeid tot de grootste en meest gewaardeerde webwinkel van Nederland. Grootaandeelhouder is Industri Kapital.
Samen met andere vormen van dienstverlening is ook het betaalgemak een belangrijk aspect van de totale homeshoppingformule van Wehkamp. Wehkamp heeft ca. 1,3 miljoen vaste klanten en levert jaarlijks ruim 4,6 miljoen zendingen af. Het assortiment telt ruim 25.000 artikelen, verdeeld over zes categorieën: Fashion, Living, Home Appliances, Electronics, Health & Beauty en Leisure.
Industri Kapital is een Europese vermogensbeheerder van Scandinavische origine. De groep heeft een belegd vermogen van 4 miljard Euro. Sinds 1989, heeft Industri Kapital 64 ondernemingen overgenomen. Het huidige portfolio bevat 24 ondernemingen verspreid over heel Europa met een totale omzet van 9,3 miljard Euro.
